Условия
Условия бонусной программы:
1. Получить Бонусную карту можно в ремонтной мастерской Mr.Jack и/или через сайт Mr-Jack.ru при помощи регистрации по форме регистрации клиента.
2. Бонусная карта действует в рабочее время ремонтной мастерской Mr.Jack.
3. Срок действия карты бессрочный.
4. Бонусы не суммируются с социальными картами, скидочными купонами, другими скидками по акциям и дисконтным картам.
5. При совершении одной покупки может быть использована только одна Бонусная карта.
6. Возврат товаров, приобретенных с использованием Бонусной карты, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ. Начисленные бонусы за приобретение товара будут списаны с Бонусной карты, при возврате товара. Списанные бонусы будут возвращены на Бонусную карту, если во время приобретения товара они были списаны.
7. Бонусы не обмениваются и не выдаются участнику программы в денежном эквиваленте. Бонусы являются виртуальными и не могут быть обналичены.
8. Если по техническим причинам на кассе ремонтной мастерской операция с Бонусными картами невозможна, покупка завершается без начисления и/или списания бонусов.
9. В случае потери пароля от личного кабинета с Бонусной картой необходимо восстановить пароль на странице входа на сайте. Если списание бонусов по номеру телефона невозможно, то восстановление личного кабинета может быть затруднено. Это означает, что при получении карты анкета Держателя Бонусной карты не была заполнена, или анкета еще не введена в базу данных.
10. Представитель юридического лица не может использовать Бонусную карту для совершения покупок от имени юридического лица, даже если он является Держателем Бонусной карты.
11. Собственник не несет ответственность за незнание Держателем Бонусной карты «Условий пользования Бонусной программой ремонтной мастерской Mr.Jack».
12. Собственник оставляет за собой право изменять Правила Программы лояльности без предварительного уведомления, с публикацией всех изменений на сайте Mr-Jack.ru.
13. Собственник имеет право, по своему усмотрению, отправлять Держателям Бонусных карт информацию об акциях, специальных предложения и другую информацию, если было получено согласие Держателя Бонусной карты на получение рекламной информации ремонтной мастерской Mr.Jack.
Гарантийные обязательства сервисного центра:
1. Срок гарантии.
— Гарантийный срок на выполненные работы и установленную запчасть (дисплей/модуль) составляет 14 дней с даты передачи устройства клиенту (срок может быть изменен мастером по ремонту).
2. Что покрывается гарантией.
— Гарантия распространяется на дефекты, возникшие по причине некачественно выполненной работы или производственного брака установленной запчасти (не заряжается после замены разъема зарядки, не держит аккумулятор после его замены, дефект матрицы, некорректная работа сенсора, отслоение по заводской причине и т. п.), при условии нормальной эксплуатации устройства.
3. Что не является гарантийным случаем.
— механические повреждения, возникшие после выдачи устройства (трещины, сколы, царапины, вмятины);
— повреждения, вызванные попаданием влаги, воздействием высоких/низких температур, агрессивной среды;
— неисправности, возникшие в результате удара, падения, сильного давления на экран и устройство;
— любые неисправности, если устройство и/или запчасть подвергалась самостоятельному ремонту, вскрытию или обслуживанию в чужом сервисе;
— дисплеи, матрицы, стекла, которые подверглись царапинам. Возврат/обмен может быть затруднен и/или невозможен.
— проблемы, вызванные использованием несовместимых зарядных устройств, кабелей, аксессуаров или нештатного ПО;
естественный износ (потускнение, мелкие поверхностные царапины, возникающие в процессе обычной эксплуатации).
4. Порядок предъявления претензий.
— Для рассмотрения гарантийного случая клиент предоставляет устройство и документ, подтверждающий выполнение работ (карточка активной гарантии на сайте Mr-Jack.ru). Сервисный центр проводит диагностику. Если в ходе диагностики будет установлено, что неисправность вызвана нарушением правил эксплуатации или механическими повреждениями по вине клиента, гарантийные обязательства прекращаются, а диагностика может быть платной согласно прейскуранту.
5. Исключения.
— Гарантия не распространяется на расходные материалы и комплектующие, подверженные естественному износу, а также на повреждения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами или действиями третьих лиц.
6. Гарантия сроком в 14 дней распространяется на следующие позиции товаров:
— Аккумуляторы
— Провода/кабели/шнуры
— PowerBank'и
— СЗУ/адаптеры питания/блоки питания
— Флешки/накопители информации/SD-Карты
— Переходники/OTG адаптеры/USB свитчи
6. Гарантия не распространяется на следующие позиции:
— Батарейки
— Защитные стекла/защитные пленки/гидрогелевые пленки/бронепленки
— Чехлы/бамперы
Данные пользователей хранятся согласно федеральному закону от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных».
ИП Соловьев Даниил Романович, ОГРНИП 326440000001592, ИНН 440119902891.